商品の交換について
- 1弊社OUNI Martの商品は「七天鑑賞期」がありません。商品不良・破損の場合は交換ができます。返品はお受けできません。ご注文前に必ずご確認ください。
- 2弊社OUNI Martはお客様のご都合による「間違えてご注文した」商品の交換をお受けできます。お客様のご都合による交換の場合の送料はお客様のご負担となります。弊社OUNI Martにてご確認後、送料をお伝え致します。
- 3交換を希望される際の注意事項について、商品は元の状態でいて、すなわち商品をお届けた時の梱包状態です。（ホスト、付属品、袋、外装箱、ランダムなファイル、贈答品などを含む）。商品交換の際には、同じ元の状態で、きれいに梱包され、納品書とインボイス（INVOICE）が付けられた状態で交換される必要があります。
- 4輸送過程での商品破損、不良が起きる場合、商品を交換するため、弊社OUNI Martのスタッフ（WEBお問合せフォーム）までご連絡ください。 （商品到着後3日以上経過した交換はお受けできません）
- 5商品交換のお客様は弊社OUNI Mart宛にメール又はお電話でご連絡ください。受注番号、交換理由詳細、ご注文者様のお名前（フルネーム）及びご登録のお電話番号、メールアドレスをご提供ください。弊社OUNI Martのスタッフはお客様に証明に必要とされる資料や写真などの権利があります。ご協力をお願い致します。WEBお問合せは弊社のOUNI Martの「ご利用ガイド」をご参照ください。
商品の交換について
不良品、破損及び規格ミスの場合、商品の交換を承ります。 同じ品番と色の商品に限らせて頂きます。
交換をお受けできない商品について
到着後3日以上経過した商品。
開封、開梱された商品、一度でもご利用された商品（包装ビニールや箱、パッケージなどを開けられた（開封跡がある）場合）
商品の包装状態が弊社出荷時の状態に維持されていない状態、お客様の手元で加工、破損、汚損された商品及び不完全な状態。
お客様特注仕様など特別の加工をした商品、またはお客様のご要請により都度調達した商品は返品をお受けできませんのでご了承下さい。
弊社OUNI Martはいかなる紛争で最終決定を留保します。
※ご注意点：弊社OUNI Martのダンボールに商品を入れ、お届けした状態で頂いた上で更に梱包してください。もし、お届けした時の箱は紛失された場合、お手持ちのダンボールに商品を入れてください。包装した商品に紙を張ったり、字を書いたりしないでください。お届け時の包装状態が汚損・破損された場合、返品・交換はお受けできません。もしくは汚損・破損の費用をお支払いください。保証・アフターサービス
弊社OUNI Martのすべての商品は仕入れ先メーカーによってテスト、検査されて品質保証されています。様々な商品は各仕入先メーカーによってアフターサービスをご提供されています。
商品に関する質問はメール又はお電話にてお問合せください。
